采集故障，如何排查？
旺销王发表于：2016年11月10日 17:37:59更新于：2017年08月25日 12:54:36
当遇到采集出现故障时，请耐心使用以下步骤排查问题。
常见问题：
1、采集建议需登录加速器
2、加速器登录的账户可以是任意的卖家账号，1688可以用买家账号登陆
问题1：安装加速器时，是否被360等跨境电商erp拦截没有正常安装？
请卸载加速器并重新安装。
问题2：之前都可以正常采集，现在突然无法采集怎么回事？
请登录加速器，并尝试重新采集。登录加速器的账号可以是任意的账号，无需您当前使用的卖家账号。
如图所示：
点击后弹出浏览器页面。此时只需登录相关网站即可：
问题3：当天采集是否频率太高，访问被采集网站如速卖通是否太频繁？
加速器原理是借助客户端本机的网络进行对网站的数据采集，这样可以避免服务器IP重用被网站识别为机器采集从而IP被禁止。因此我们建议您一次性采集量不要太大，具体数字因人而异。
请更换本地网络，如重启路由器，或按照问题1的方法来解决。
问题4：IE的版本不正确，修改注册表
http://www.wxwgood.com/welcome/help_detail.aspx?s=58afa320ef690313f8a3b8f8
问题5：依照以上的方法，依然无法采集？
尝试重启电脑，如果仍无效请联系客服，客服为您远程协助并排查相关问题。