开启休假模式!速卖通春节期间有妙招!
旺销王发表于:2017年01月12日 13:18:18更新于:2019年01月28日 16:23:41
许多卖家小伙伴们面对即将到来的春节休假束手无策,担心因为发货慢导致买家投诉率飙升。
根据旺销王以往的经验,通过以下的方式配置可以得到绝大部分的买家谅解。
本章介绍如何解决由于节假日引起的发货延迟的方法。请根据以下方式设置:
当买家付款后推送解释
当用户付款后,立即为用户推送以下消息(参考):
Dear friend,
Thank you very much for your order and support .
Spring Festival is coming .It is very very important festival for us .
So we will have a week holiday from 2019.2.3 to 2019.2.10 .
During this week ,we couldn't ship the product to you .
Very sorry about this problem.
Please believe us .We are honest seller .
When the holiday ending, we will working overtime , try our best to send the product to you .
If you have any problem , feel free to contact us .
Thank you very much for your cooperation.
Happy New year and Happy Valentine's Day, Love you ^-^
提示:为了让客户谅解,可以在推送中加入二维码优惠券。赠与用户在下次消费时使用。
通过详情模板,批量对产品介绍中解释
请设置一个详情模板(参考如下):
请一键套用到您的所有产品中。
提示:详情模板套用后可一键撤销套用。(在假期结束后,可快速恢复正常模式)。
常见问答
Q:跨境课堂中的产品是否可用?
A:当然可以,旺销王可以支持仅更新详情页。不更新价格的情况下,在活动中的也可以编辑的。(旺销王自动判断)
Q:设置好详情模板后,是否立即生效?
A:您可以预先设置好模板,并且执行套用。当您刊登时,才生效。(未刊登时是不生效的)。
风险提示
若你平时没有使用旺销王刊登产品,您的产品信息可能较旧。因此请先使用右上角的快速同步功能“以线上产品为准”。更新至旺销王本地,之后再执行上述操作。否则可能导致您的产品信息被较旧的信息所覆盖。